Soluções Corporativas e Engenharia de TI

Desenvolvemos topologias de rede baseadas no RouterOS MikroTik com balanceamento e redundância automática de links. Se a conexão primária oscilar ou sofrer queda, o tráfego é comutado instantaneamente sem interrupção para os colaboradores.

• Dual-WAN inteligente com roteamento baseado em políticas (PBR).
• Segurança perimetral, firewall stateful e bloqueio de DNS malicioso via DoH.
• Interligação transparente de filiais e VPNs criptografadas para trabalho remoto.

Assessoria técnica especializada para licenciamento, migração e governança da suíte Microsoft. Conectamos seu time com e-mails corporativos protegidos, ferramentas de colaboração em tempo real e servidores em nuvem de alta disponibilidade no Microsoft Azure.

• Migração completa de caixas postais para Exchange Online com zero perda de histórico.
• Implantação de Microsoft 365 (Word, Excel, Teams, OneDrive e SharePoint).
• Servidores virtuais e backups automatizados no Microsoft Azure com contingência.
• Políticas de conformidade, retenção de dados e segurança de identidade via MFA.

Implementação de soluções antivírus corporativas e EDR gerenciado com foco em neutralizar ransomwares, spywares e tentativas de invasão antes que impactem a rede da empresa. Plataforma aberta e flexível, compatível com as tecnologias líderes de mercado (incluindo Kaspersky, Microsoft Defender for Business e outras soluções homologadas).

• Console centralizado em nuvem para monitoramento e resposta a incidentes em tempo real.
• Bloqueio heurístico e análise comportamental contra ameaças zero-day e anexos maliciosos.
• Gerenciamento de vulnerabilidades, auditoria de integridade e aplicação de patches.
• Isolamento imediato de estações comprometidas para conter infecções em rede.

Provisionamento zero-touch através do ecossistema Apple Business Manager integrado a plataformas MDM (ManageEngine). As máquinas chegam prontas para uso com configurações corporativas injetadas automaticamente.

• Instalação silenciosa de aplicativos e certificados corporativos.
• Políticas de criptografia (BitLocker / FileVault) e proteção de dados confidenciais.
• Comandos remotos de bloqueio imediato e wipe seguro em caso de perda ou desligamento.

Atuamos no fornecimento consultivo e na assistência técnica especializada para o parque de máquinas corporativo. Realizamos manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks e servidores, incluindo upgrades de memória RAM, substituição de unidades de armazenamento por SSDs de alta velocidade, reparos de hardware e higienização técnica de componentes.

• Comercialização consultiva de desktops, notebooks e servidores empresariais com garantia.
• Manutenção corretiva com diagnóstico ágil, substituição de peças e testes sob estresse.
• Manutenção preventiva com limpeza interna, troca de pasta térmica e revisão física.
• Upgrades planejados de SSD e RAM para extensão de vida útil e ganho imediato de performance.

Disponibilizamos notebooks corporativos, estações de trabalho e equipamentos de rede em regime de locação operacional para empresas, reduzindo despesas fiscais e eliminando custos com descarte e manutenção.

• SLA de reposição rápida de equipamentos em caso de falha física.
• Ciclos de renovação de 12 a 36 meses com maquinário de alta produtividade.
• Suporte técnico de hardware e software totalmente incluso na mensalidade.

Atendimento técnico estruturado onde nenhum chamado é esquecido. Seu time abre chamados via portal web com acompanhamento detalhado de prazos e relatórios de métricas.

• Abertura direta pelo portal infooki.atlassian.net.
• Helpdesk para dúvidas de usuários, configurações de impressoras, e-mails e licenças.
• Visitas técnicas presenciais agendadas em São Paulo para suporte a hardware e rack.